8月6日下午，血液净化室收到患者郭开林家属送来的一份珍贵礼物——一面锦旗。鲜红的锦旗镶着“救死扶伤，医德高尚”八个金色大字熠熠生辉。这句简洁的话语，表达出患者对我院医护人员热情服务、精心诊治的高度肯定和赞扬。

患者郭开林于2015年患尿毒症，长期以一周两次血液透析治疗维持生命。2017年8月5日21:00患者在家中突发心累、气促，立即拨打我科值班电话，并在家属的陪同下来到医院。值班医生结合患者病史及辅助检查，诊断患者为肾衰竭终末期导致的左心衰，若不及时透析，很可能危及生命，立即下达医嘱急诊透析，通过一系列的处理，患者病情迅速好转，透析结束后转内二科住院进一步治疗。

患者及家属抑制不住自己的感激之情，将自己的心意写在锦旗上,亲自送到当晚值班人员手上,感激之情，溢于言表,一遍遍连连道谢。

这面鲜艳锦旗充分体现了患者对我院医疗水平和医疗服务质量的肯定，在医患矛盾日益突出、医患关系日益紧张的今天，我们再一次用行动证明，只要把病人当成自己的亲人，把患者的需求作为工作重点，提高服务水平，提升服务质量，就将赢得病人的口碑，得到社会的赞誉。