以微笑示人,以真诚待人—沟通
5月,在这个阳光灿烂、激情似火的季节,人与人之间似乎缺少些什么,总显得那么惟妙惟肖。
科室每周二的读书报告井然有序的进行着,5月16日,以“沟通”为主题的读书报告开始了。首先备课人张芳对沟通方面的相关知识进行了讲解,然后护士长彭玫从沟通的目的、意义、方式、方法、注意事项等多个方面进行了详细的点评,最后精神科科主任陈思宇用理论结合实际的方法,以现场示教的方式给大家解析了沟通的内涵及沟通的技巧。其中特别强调,在临床中,通过相互沟通,医务人员能够及时了解并满足患者的需要,减少因沟通不到位而引发的医疗纠纷。
此次学习让大家收获颇多,使大家在对待家人、同事、医患及护患之间的沟通都有了一个全新的认识。
以微笑示人、以真诚待人、动之以情、容之以理,建立和谐的人际关系,时刻树立良好沟通这种理念,从而丰富我们的经验,使我们的工作变得更加轻松,也使我们的生活变得更加美好!