为进一步学习和借鉴台湾地区知名医院运营管理的先进经验，提升医院质量管理内涵，3月17日-26日，由何陵江副院长带队率医疗、护理、财务、人事、医保、后勤、信息和临床的23名人员前往台湾进行为期10天的参访学习。 

本次交流考察共参观访问了台湾林口长庚纪念医院、新光吴火狮纪念医院、台北荣民总医院桃园分院等5家医疗机构。参访人员了解了长庚医院的医疗体系、健康照护体系以及林口长庚医院的服务特色；学习了新光吴火狮纪念医院的健康检查流程和后勤管理作业；考察了台北荣民总医院桃园分院的日间照护和长期照护经营管理；参访了彰滨秀传医院的微创医疗中心；感受了佛教大林慈济综合医院有温度的经营管理和服务。在台湾参访期间，考察团一行还就绩效管理、智慧医疗、医疗安全等方面与参访医院管理人员进行了深入探讨与交流。

通过短短十天紧凑有序地参访学习，我院赴台考察人员感触颇深，表示受益匪浅。在每天忙碌的学习安排中，台湾医院先进的运营管理模式和人性化关怀服务给他们留下了深刻的印象。他们一致认为台湾医院绩效管理模式、服务流程设计、医疗品质管理以及医院信息化建设等方面，值得我们学习和借鉴。他们表示将把此次学习到的先进的医院管理理念和方法应用到日常工作中去，进一步提升医院管理效能，改善群众就诊体验。