一场突如其来的新冠疫情，让2020年的春节变得不同寻常。随着疫情不断发展，各大媒体的报道以及每天不断增长的疫情数据，都对公众的心理造成了巨大冲击。大家经历了不以为然、慌乱、恐惧等一系列心理过程。

2月3日下午，我院选派心理危机干预专家组成员对化育桥社区工作人员和城南镇敬老院老龄群体进行了危机干预。

“天气放晴，却不能出门溜达，越宅越心慌，每天铺天盖地的消息传来，掺杂着各种谣言和误传。担心、恐慌、焦虑……”这是一位社区志愿者反映的居民情况，我院专家组成员对症下药、靶向施策，庚即开出了“心理处方”。专家组成员表示，此次疫情不同于当年的“非典”，现在接受信息的渠道极多，消息层出不穷，各种群里的真假消息让人无所适从，不加节制的接受只会增加焦虑恐慌情绪。面对未知的病毒，我们既要做好防护，又要尽量保持淡定，正视自己的焦虑和恐惧情绪。另一方面，针对社区负责人对防护物资紧缺的焦虑，专家组成员也进行了具体情况了解，并多方协商，共同寻找解决办法。

敬老院方面，我院心理危机干预小组成员在进行心理援助的同时还对这些高龄老人监测了体温和血压，悉心叮嘱工作人员做好每日24小时值班工作，务必提高思想认识，把养老机构作为防控疫情主阵地，严防死守，确保老年人的生命安全和身体健康，临走前，专家组成员预留了心理援助热线，以便及时为大家服务，降低焦虑心理。

病毒无情人有情，我院心理危机援助热线愿与您共同应对心理危机：0817—8226552，24h在线接听，让我们众志成城抗疫情，坚决打赢这场没有硝烟的战争！